BANDUNG - Memasuki musim liburan sekolah, mobilitas masyarakat untuk berwisata dan mengunjungi keluarga mengalami peningkatan.
Seiring bertambahnya pengguna kendaraan listrik (Electric Vehicle/EV), kebutuhan akan layanan pengisian daya yang nyaman dan efisien juga semakin menjadi perhatian.
Baca Juga: Cak Yebe Soroti Pemadaman Bergilir, Minta PLN Prioritaskan Layanan Publik dan Lampu Lalu Lintas
Menjawab kebutuhan tersebut, PT PLN (Persero) terus menghadirkan inovasi layanan digital melalui fitur AntriEV pada aplikasi PLN Mobile.
Fitur AntriEV hadir untuk memberikan kemudahan bagi pengguna kendaraan listrik dalam merencanakan pengisian daya di Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU).
Melalui fitur ini, pelanggan dapat mengetahui kondisi antrean secara real-time, memperoleh estimasi waktu tunggu, hingga mendapatkan notifikasi saat giliran pengisian daya tiba.
Inovasi tersebut menjadi salah satu bentuk Capaian PLN dalam memperkuat ekosistem kendaraan listrik nasional sekaligus meningkatkan kenyamanan pelanggan selama melakukan perjalanan, khususnya pada periode liburan sekolah yang identik dengan tingginya aktivitas perjalanan masyarakat.
Manager PLN UP3 Majalaya mengatakan bahwa PLN terus berupaya menghadirkan layanan yang tidak hanya andal, tetapi juga memberikan pengalaman pelanggan yang semakin baik melalui pemanfaatan teknologi digital.
Baca Juga: Direksi dan Relawan PLN Turun Langsung Pastikan Percepatan Pemulihan Fasilitas Umum di Aceh
"Liburan sekolah menjadi momen bagi banyak keluarga untuk melakukan perjalanan bersama. Kami ingin memastikan pengguna kendaraan listrik dapat menikmati perjalanan dengan nyaman tanpa perlu khawatir terhadap proses pengisian daya. Melalui fitur AntriEV, pelanggan dapat mengetahui kondisi SPKLU sebelum tiba di lokasi sehingga perjalanan menjadi lebih terencana dan efisien," ujarnya, Senin (22/6).
Penggunaan fitur AntriEV cukup mudah. Pelanggan hanya perlu membuka aplikasi PLN Mobile, memilih menu Electric Vehicle, menentukan SPKLU tujuan, kemudian masuk ke fitur AntriEV untuk melihat jumlah antrean dan estimasi waktu tunggu. Sistem juga akan mengirimkan notifikasi saat giliran pengisian daya telah tiba sehingga pelanggan dapat memanfaatkan waktu tunggu secara lebih produktif.
Selain menghadirkan kemudahan bagi pengguna kendaraan listrik, fitur ini juga menjadi bagian dari transformasi digital PLN dalam meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan. Melalui digitalisasi layanan, PLN terus mendorong terciptanya pengalaman berkendara listrik yang semakin praktis dan nyaman.
General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jawa Barat, Sugeng Widodo, menyampaikan bahwa inovasi layanan digital merupakan salah satu strategi PLN dalam mendukung pertumbuhan kendaraan listrik yang terus meningkat di Indonesia.
Baca Juga: Komisi B DPRD Kabupaten Bandung dan PLN Bahas Optimalisasi PPJ dan PBJT
"PLN terus berkomitmen menghadirkan layanan yang adaptif terhadap kebutuhan pelanggan. Fitur AntriEV merupakan salah satu inovasi yang kami hadirkan untuk memberikan kemudahan dalam mengakses layanan pengisian daya kendaraan listrik, terutama pada periode dengan mobilitas tinggi seperti musim liburan sekolah," kata Sugeng.
Menurutnya, keberadaan fitur tersebut tidak hanya memberikan kenyamanan bagi pelanggan, tetapi juga menjadi bagian dari upaya PLN dalam mempercepat transisi menuju energi bersih.
"Sebagai perusahaan energi berkelas dunia, PLN terus bertransformasi melalui berbagai inovasi yang berorientasi pada pelanggan. Kehadiran AntriEV merupakan bagian dari Kinerja PLN dalam membangun ekosistem kendaraan listrik yang semakin kuat, modern, dan mudah diakses oleh masyarakat," tambahnya.
Editor : Redaksi
