SURABAYA — Berkunjung kepada keluarga yang sedang menjalani masa pembinaan di Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas I Surabaya kini semakin praktis. Keluarga Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP) tidak perlu lagi datang terlebih dahulu hanya untuk mengambil nomor antrean.
Melalui aplikasi RUSABAYA, calon pengunjung dapat melakukan pengambilan antrean kunjungan tatap muka secara online dari rumah. Layanan ini dihadirkan untuk memberikan kemudahan sekaligus membantu menciptakan proses kunjungan yang lebih tertib dan nyaman.
Baca juga: DWP Rutan Surabaya Belajar dari Balik Layar Produksi Sari Roti
Kepala Rutan Kelas I Surabaya, Tristiantoro Adi Wibowo, menyampaikan bahwa pemanfaatan aplikasi RUSABAYA merupakan bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Menurutnya, keluarga WBP dapat melakukan pendaftaran terlebih dahulu melalui aplikasi, kemudian memilih jadwal kunjungan yang tersedia sebelum datang ke Rutan.
Dengan sistem tersebut, masyarakat diharapkan dapat memiliki kepastian jadwal sekaligus mengurangi waktu tunggu ketika tiba di lokasi.
“Layanan ini diharapkan dapat memberikan kemudahan dan kepastian bagi masyarakat, khususnya keluarga WBP yang akan melakukan kunjungan tatap muka,” demikian disampaikan pihak Rutan Kelas I Surabaya.
Bagi masyarakat yang ingin menggunakan layanan tersebut, prosesnya cukup sederhana.
1. Unduh dan buka aplikasi RUSABAYA
Pastikan aplikasi RUSABAYA telah terpasang pada perangkat yang digunakan untuk melakukan pendaftaran kunjungan.
2. Pilih menu “Kunjungan Tatap Muka”
Baca juga: Razia Gabungan, Rutan Kelas I Surabaya Perkuat Deteksi Dini Gangguan Keamanan
Selanjutnya, lengkapi data diri pengunjung serta data WBP yang akan dikunjungi sesuai dengan dokumen dan persyaratan yang berlaku.
3. Pilih jadwal kunjungan dan simpan Nomor/QR Code Antrean
Setelah proses pendaftaran berhasil, simpan nomor atau QR Code antrean. Kode tersebut nantinya ditunjukkan kepada petugas ketika pengunjung tiba di Rutan Kelas I Surabaya.
Pihak Rutan juga mengingatkan calon pengunjung untuk memastikan seluruh dokumen dan persyaratan telah dipenuhi sebelum berangkat.
Kelengkapan persyaratan menjadi bagian penting agar proses verifikasi di lokasi dapat berjalan lancar dan tidak menimbulkan kendala bagi pengunjung.
Baca juga: Petugas Rutan Surabaya Gagalkan Dugaan Penyelundupan Sabu, Dua Pocket Disembunyikan dalam Tas
Bagi keluarga WBP, kemudahan ini bukan sekadar soal antrean. Lebih dari itu, layanan digital tersebut dapat membantu mereka mempersiapkan kunjungan dengan lebih baik, sehingga waktu yang sebelumnya digunakan untuk mengantre dapat diminimalkan.
Pemanfaatan RUSABAYA menjadi salah satu langkah Rutan Kelas I Surabaya dalam menghadirkan pelayanan pemasyarakatan yang semakin mudah, tertib, transparan, dan dekat dengan kebutuhan masyarakat.
Kini, sebelum berangkat menjenguk keluarga, cukup siapkan ponsel, lakukan pendaftaran melalui RUSABAYA, pilih jadwal, dan simpan nomor atau QR Code antrean.
Kunjungan lebih praktis, antrean lebih tertib, dan waktu bersama keluarga pun dapat dipersiapkan dengan lebih nyaman.
Editor : Redaksi