SURABAYA – Perumda Air Minum (PAM) Surya Sembada Kota Surabaya memastikan layanan distribusi air tetap optimal selama libur panjang Lebaran. Pelayanan 24 jam disiagakan guna memastikan kebutuhan masyarakat tetap terpenuhi.
Direktur Utama PAM Surya Sembada, Arif Wisnu Cahyono, menegaskan pihaknya telah menyiapkan personel yang bertugas secara bergantian. Para petugas juga diminta tetap siaga dan menjaga komunikasi selama 24 jam.
Baca Juga: Normalisasi Sungai Kalianak Tuai Penolakan, 1.600 Jiwa Terdampak
"Kami pastikan seluruh layanan tetap berjalan normal. Petugas akan piket secara bergantian dan selalu siap menerima laporan dari masyarakat," ujar Arif, Rabu (26/3).
Selain kesiapan personel, PAM Surya Sembada juga mengoptimalkan layanan Call Center 08001926666 (bebas pulsa), WhatsApp Center 0712331666, serta aplikasi Cis PDAM untuk pengaduan pelanggan.
Baca Juga: Warga Tambak Asri "Melawan" Normalisasi Jilid 2: Jangan Tandai Rumah Kami Tanpa Dasar Hukum!
Dari sisi distribusi, Arif memastikan pasokan air tetap stabil melalui Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) Karangpilang dan Ngagel. Saat ini, PAM Surya Sembada memiliki 632.481 sambungan rumah (SR) dengan kapasitas produksi mencapai 12.000 liter per detik.
Layanan air bersih ini telah mencakup 100 persen wilayah Surabaya, sehingga diharapkan masyarakat tidak mengalami kendala selama libur Lebaran.
Baca Juga: Ratusan Rumah di RT 09 RW 06 Terancam Ditandai, Warga Minta Penundaan Normalisasi
"Mewakili jajaran direksi dan karyawan, kami mengucapkan selamat Hari Raya Idulfitri 1446 Hijriah. Mohon maaf lahir batin, selamat berkumpul bersama keluarga dan kerabat," pungkasnya.
Editor : Redaksi
