SURABAYA – Perumda Air Minum (PAM) Surya Sembada Kota Surabaya memastikan layanan distribusi air tetap optimal selama libur panjang Lebaran. Pelayanan 24 jam disiagakan guna memastikan kebutuhan masyarakat tetap terpenuhi.
Direktur Utama PAM Surya Sembada, Arif Wisnu Cahyono, menegaskan pihaknya telah menyiapkan personel yang bertugas secara bergantian. Para petugas juga diminta tetap siaga dan menjaga komunikasi selama 24 jam.
Baca Juga: Salat Idulfitri 2025 Pemkot Surabaya Sediakan Shaf Ramah Disabilitas
"Kami pastikan seluruh layanan tetap berjalan normal. Petugas akan piket secara bergantian dan selalu siap menerima laporan dari masyarakat," ujar Arif, Rabu (26/3).
Selain kesiapan personel, PAM Surya Sembada juga mengoptimalkan layanan Call Center 08001926666 (bebas pulsa), WhatsApp Center 0712331666, serta aplikasi Cis PDAM untuk pengaduan pelanggan.
Baca Juga: Pastikan Keamanan Lingkungan, Eri Cahyadi Imbau Warga Mudik Lebaran Lapor RW
Dari sisi distribusi, Arif memastikan pasokan air tetap stabil melalui Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) Karangpilang dan Ngagel. Saat ini, PAM Surya Sembada memiliki 632.481 sambungan rumah (SR) dengan kapasitas produksi mencapai 12.000 liter per detik.
Layanan air bersih ini telah mencakup 100 persen wilayah Surabaya, sehingga diharapkan masyarakat tidak mengalami kendala selama libur Lebaran.
Baca Juga: Lebaran 2025, Pemkot Surabaya Beri Diskon 50% Parkir Inap di 9 Titik
"Mewakili jajaran direksi dan karyawan, kami mengucapkan selamat Hari Raya Idulfitri 1446 Hijriah. Mohon maaf lahir batin, selamat berkumpul bersama keluarga dan kerabat," pungkasnya.
Editor : Redaksi
